La recherche d’innovation ne se limite pas aux technologies. Aujourd’hui, plus que jamais, l’innovation se conjugue au pluriel et requiert leadership et implication de nombreuses parties prenantes.
Que vous souhaitiez mettre sur le marché un service totalement innovant, renouveler ou améliorer un service existant ou encore viser une nouvelle cible ou un nouveau marché, vous avez besoin de booster votre expérience client, en d’autres termes vous avez besoin d’innover en matière de services.
ALPHAE vous propose un atelier qui vous permettra d’identifier de nouveaux domaines d’opportunité qui s’offrent à votre entreprise, d’aligner vos propositions de valeur avec ces nouveaux marchés et enfin d’apprendre à co-produire avec vos clients les solutions de demain, autant de nouveaux réflexes qui rendront votre organisation plus performante et agile.
Cet atelier est en effet l’occasion d’un échange entre des entités ou personnes qui n’ont pas souvent l’occasion de se parler, d’un partage d’enjeux entre l’ensemble des parties prenantes du projet. Cette diversité permet de générer une plus grande richesse d’idées, mais aussi d’évaluer rapidement la faisabilité d’une initiative, en intégrant les réalités du terrain et vos ressources disponibles. L’ensemble de l’entreprise doit se sentir concerné par la volonté d’offrir la meilleure expérience possible à ses clients.
L’innovation ne se décrète pas, elle se cultive ! Testez notre atelier !
L’innovation est également multiforme : innovation d’usage, de processus, de commercialisation, innovation organisationnelle ou encore sociale… autant d’applications et de défis que nous pouvons vous aider à relever !
